أنظمة تشغيل الهواتف الذكية

ما الفرق بين أنظمة التشغيل والتطبيقات ؟

(أنظمة التشغيل) هي مجموعة من البرمجيات المسؤولة عن إدارة موارد وبرمجيات الحاسوب،وتمثل الوسيط بين .المستخدم وتعقيدات الحاسوب

(التطبيقات) هي تصنيف فرعي لبرمجيات الحاسب (أنظمة الشتغيل ) وتقوم بتوظيف إمكانيات الحاسوب لتنفيذ المهام التي يحتاجها المستخدم.

  تتوفر أنظمة تشغيل للكثير من الهواتف الذكية وبعض هذه الأنظمة مخصص لهواتف ذكية معينة , وبعضها متاح لعدة هواتف ذكية.

أنظمة التشغيل الحالية :-

§       نظام تشغيل أي (IOS)

§       نظام تشغيل أندرويد (Android)

§       نظام تشغيل هاتف ويندوز (windows phone)

§       نظام تشغيل بلاك بيري (Blackberry OS)

§       نظام تشغيل سمبيان (Symbian)

نظام تشغيل آي (IOS)

§       تعريف آي او اس : هو نظام تشغيل (آي فون أو آي فون أو أس) ظهر في بداية 2007 كنظام تشغيل صنعته أبل لهاتفها  آي فون.

§       النظام هو أحد أنظمة التشغيل التي تعد من أسرة نظام ماك.

§       يستخدم نظام آي لغة objective c , c++, c لبرمجة تطبيقاته.

§       يعتبر app store  متجر تطبيقات نظام آي او أس منذ ظهوره 2007 وهو فعال إلى هذا اليوم .

§       يحتوي متجر تطبيقات نظام آي على 23 تصنيف .

مزايا نظام تشغيل آي (IOS)

1.  الجودة العالية المستخدمة في تصنيع اجهزة المشغلة للنظام.

2.  يتميز بقدر كبير من الحماية وصعوبة اختراق الاجهزة بسبب انشقاقه من نظام تشغيل ماك.

3.  سرعة اداء الاجهزة المستخدمة لنظام تشغيل آي.

4.  استجابة شاشة اللمس عالية  في الايفون والايبود والايباد.

5.  القراءة في الايفون والايباد تعتبر الافضل من بين الهواتف الذكية والاجهزة اللوحية

نظام تشغيل أندرويد  (android)

•        أندرويد هو نظام مجاني ومفتوح المصدر مبني على نظام لينكس صمم أساسًا للأجهزة ذات شاشات اللمس كالهواتف الذكية والحواسب اللوحية.

•        اشترت جوجل نظام أندرويد من المطورين الأساسيين للنظام في سنة 2005.

•        كان الإعلان الرسمي عنه في 5 نوفمبر 2007 .

•        يعتمدون المطورين بشكل أساسي على الكتابة بلغة الجافا.

•        كلمة android  تعني الروبوت على هيئة إنسان.

•        يتميز نظام اندرويد على نظام آي بعدة مزايا منها :-

-        لوحة مفاتيح متعددة الأشكال

-        التشغيل الآلي للتطبيقات

-        تعديل الشاشة بالشكل الذي ترغب فيه

-        Widgets
هي مجموعة من التطبيقات الرائعة التي تقدم لك كل المعلومات التي ترغب في الاطلاع عليها دون الحاجة إلى فتح كل تطبيق على حدى.

-        إمكانية تغيير البطارية ووحدة التخزين

-        الفلاش بلاير

نظرية انتشار الابتكارات لإيفرت روجرز

مقدمة:-

على مر العصور ظهرت العديد من الابتكارات والنظريات التي ساعدت في تقدم وتنمية المجتمعات , فمنذ القدم والمجتعات تتطور بسبب افكار وابتكارات مفكرين ومخترعين ساهموا في تنمية المجتمعات وكان بعض هؤلاء المبتكرين يواجهون صعوبات في الطريقة التي يعرضون فيها افكارهم وابتكاراتهم على المجتمع فبعض المجتمعات لا تتقبل هذه الافكار والابتكارات ويصرون على بقاءهم في الخلف دون الاخذ بهذه الافكار والابتكارات ويعتقدون انها افكار دخيلة على المجتمع وتتعارض مع عاداتهم وتقاليدهم وهناك مجتمعات اخرى تقبلت هذه الافكار وساهمت بانتشارها في المجتمع , لكن السؤال هو كيف تنتشر هذه الافكار والابتكارات في المجتمع وكيف يستقبلها المجتمع .

المحتوى:-

درست هذه الظاهرة من قبل العديد من المفكرين منذ اواخر القرن التاسع عشر ميلادي , ومن هؤلاء المفكر ين هم غابريال تارد الفرنسي و فريدرك راتزل الالماني و ليو فوربينيوس النمساوي , الا ان اتى ايفرت روجرز Everett rogers البروفيسور في علم الاجتماع وألف كتابا يدعى انتشار الابتكارات diffusion of innovations  بعد ان اعتمد على 508 دراسة , وتشرح نظرية الابتكار كيف ولماذا وبأي سرعة تنتشر الابتكارات والتطورات العلمية و الاجتماعية في المجتمعات , وبنى افكاره على الامثلة التي قدمها h.earlpemberton مثل انتشار طوابع البريد و توحيد الاعراف الاخلاقية في المدارس , وركزت نظرية روجرز على اربعة عناصر تساهم في انتشار النظرية في المجتمع وهي :-

1-    الابتكار : هي فكرة او ممارسة او هدف يتقبلها الشخص او اي كيان على انها جديدة .

2-    قنوات التواصل : هي اي طريقة تنتقل بها المعلومة من شخص الى اخر.

3-    الوقت : هي الفترة الزمنية التي يحتاجها هذا الابتكار للانتشار في المجتمع .

4-    النظام الاجتماعي : هو مجموعة وحدات مترابطة تساهم في حل مشكلة مشتركة للوصول لهدف مشترك .

وقد قال روجرز في كتابه انتشار الابتكارات ان انتشار الابتكارات تمر على خمسة مراحل لاتخاذ القرار, وتحصل هذه القرارات في سلسلة من القنوات الاتصالية على فترة من الوقت بين مجموعة وحدات في نظام اجتماعي متشابه , وقد يرفض الشخص الابتكار في أي مرحلة من هذه المراحل , وتتقسم هذه المراحل على خمسة اجزاء وهي :-

المعرفة او العلم	في هذه المرحلة الشخص يتعرض لمعلومات مبسطة للاختراع ولكن ليس لديه أي قابلية للبحث عن المزيد من المعلومات للاختراع .
الاقتناع	في هذه المرحلة يبدأ اهتمام الفرد بهذا الاختراع ويبدأ بالبحث عن معلومات وتفاصيل حوله .
اتخاذ القرار	يفكر الفرد في هذه المرحلة في مبدأ التغيير ويدرس المزايا والسيئات الناتجة عن استخدام هذا الابتكار ويقرر بعدها تقبل او رفض الابتكار.
التطبيق	يستخدم الفرد الابتكار في هذه المرحلة بطريقة تختلف تبعا للموقف . ويحدد على هذا الاساس مدى فائدة الابتكار وربما يبحث عن معلومات أكثر أيضا
التأكيد	يقرر الفرد بشكل نهائي في هذه المرحلة الاستمرار في استخدام الابتكار . كما أن هذه المرحلة تأكيد ذاتي , لذا ربما تخلق تناشزا معرفيا , وتأكيد بين عدة أشخاص أيضا على ان المجموعة اتخذت القرار الصائب

وقد ذكر روجرز أيضا خمسة خصائص تساهم في اتخاذ القرار ويجب التفريق بين خصائص اتخاذ القرار و مراحل اتخاذ القرار , خصائص اتخاذ القرار :-

1-    الافضلية : مدى تطور الابتكار على الابتكار السابق له .

2-    التوافق : مدى توافق الابتكار في حياة الشخص المستخدم له .

3-    الصعوبة او السهولة : اذا كان الابتكار معقدا جدا فلن يلقى الاهتمام الكثير وان كان مبسطا جدا فلن يلقى الاهتمام الكثير ايضا .

4-    التجربة : مدى سهولة تجربة الابتكار فإن كان سهلا للتجربة سوف تزيد فرصة التبني لهذا الاختراع او الابتكار .

5-    الملاحظة : مدى سطوع هذا الابتكار في المجتمع فإن كان ظاهرا سوف يحدث ضجة في قنوات الاتصال بين الافراد .

وعرف روجرز مجموعة لمستخدمي الاختراع كتصنيف شخصي في النظام الاجتماعي , وقسم هذا التصنيف الى خمسة اقسام كي يوحد اقسام المستخدمين في ابحاث انتشار الابتكارات , وهذه الاقسام هي :-

1-    المخترعين : وهي الفئة الاولى التي تستخدم الابتكار , وغالبا تتكون هذه المجموعة من اشخاص صغار في السن ولا يخافون المخاطر , ولديهم اعلى مراتب اجتماعية و ولديهم معارف مع المصادر العلمية و متفاعلين مع المخترعين الاخرين .

2-    المستخدمون الاوائل : ويعتبر المستخدمون الاوائل ثاني اسرع فئة في استخدام الابتكار , وعادتا ما يكونون ذو شخصية قيادية مقارنة بالمستخدمون الاخرون وهم صغار في السن ولديهم مراتب اجتماعية .

3-    الغالبية الاولى : يستخدم الاشخاص في هذه الفئة الابتكار بعد فترة من الزمن منذ ظهور هذا الاختراع وعادتا ما تكون فترة استخدام الاختراع لديهم طويلة مقارنة بفئة المخترعين والمستخدمين الاوائل , وتكون لديهم مراكز اجتماعية اكثر من المعدل الطبيعي ولديهم علاقات مع المستخدمون الاوائل ونادرا ما تكون لديهم مناصب قيادية في المجتمع .

4-    الغالبية المتأخرة : يستخدم الاشخاص في هذه الفئة الابتكار بعد ان استخدم معظم المجتمع هذا الابتكار ويقترب هؤلاء الاشخاص من الاختراع بدرجة عالية من الشك و حالتهم الاجتماعية ضئيلة بالنسبة للفئات التي سبقتها ولديهم علاقات مع الغالبية الاولى والمستخدمون الاوائل .

5-    المتأخرون : هذه الفئة اخر من يستخدم الاختراع على عكس الفئات السابقة كلها ولا تظهر هذه الفئة أي من علامات القيادة , وهؤلاء الاشخاص لا يحبون التغيير ويكونون عادتا كبار في السن ومتمسكون بالعادات والتقاليد وعلاقاتهم مع اقربائهم واصدقائهم فقط .

الرأي الشخصي :-

مما لاشك فيه ان هذه النظرية تفسر ظاهرة مهمة وهي كيف يتعامل المجتمع مع الابتكارات والاختراعات او كل ما هو جديد يظهر على الساحة وكيف تمر هذه الابتكارات في مراحل منظمة ومقسمة ذكرها البروفيسور ايفرت روجرز في نظريته , ارى ان هذه النظرية تتوافق مع كيفية تقبل الناس للافكار والاختراعات وأي شيء جديد يظهر سواء كان في شبكات التواصل الاجتماعي او الاعلام او غيره،  وهذه النظرية ترتبط بعدة علوم مثل علم المعلومات وعلم الاجتماع وعلم النفس وحتى التسويق , ويجب ان يتم تدريسها او ذكرها في عدة تخصصات من تخصصات العلوم الاجتماعية وحتى يجب ان يتم التركيز عليها في الابحاث العلمية فهي توضح ظاهرة مهمة في المجتمعات في الوقت الحالي مع ظهور العديد من الاختراعات الجديدة والمتجددة .

المصادر:-

1-    Rogers, E. M. (2003). Diffusion of innovations (5th edition). New York, NY: Free Press.

Rogers, Everett M.; Shoemaker, F. Floyd New York, NY, US: Free Press.

التطور التاريخي لمواقع التواصل الاجتماعي

بدأت شبكات التواصل الاجتماعي بالظهور في نهايات القرن العشرين وكانت هناك محاولات عديدة في الولايات المتحدة الامريكية لخلق شبكات تواصل اجتماعي , ووكانت اول شبكة للتواصل الاجتماعي التي ظهرت في الولايات المتحدة الامريكية في نهاية القرن العشرين في عام 1995 هو موقع التواصل الطلابي المدرسي classmates.com الذي كان يتسم بالتنظيم فقسم المجتمع الامريكي الى ولايات وقسم الولايات الي مناطق وكانت طريقة سهلة ومنظمة للتواصل بين طلاب المدارس سواء كانوا في نفس المنطقة او في ولايات متعددة , وبعد عامين تحديدا في عام 1997 ظهر موقع للتواصل الاجتماعي اخر sixdegrees.com الذي لم يركز على الانتماءات الدينية ولا العلمية ولا العرقية ولكن ركز على العلاقات  المباشرة بين الاشخاص ويعتبر هذا الموقع من اوائل المواقع التي انفتحت على الروابط المباشرة بين الافراد في شبكات التواصل الاجتماعي ووفر هذا الموقع ايضا القدرة على ارسال الرسائل بين الاشخاص وانشاء ملفات شخصية ولكنه اغلق بعد فترة , وفي الاعوام بين 1997-1999 ظهرت العديد من المواقع مهتمة في التواصل الاجتماعي بين الافراد منها موقع الامريكين الاسيوينasianavenue.com الذي اختص في الاسيوين الامريكين وموقع ذو البشرة السوداءblackplanet.com , وتابعها ظهور العديد من مواقع التواصل الاجتماعي في العامين 1999-2001 التي لم تستطع الصمود على الساحة وجميع المواقع التي ذكرت هي قبل العام 2002 والتي كانت لم تتطور الى الجيل الثاني من الويب  ,

 لكن بعد ظهور الجيل الثاني من الويب ظهرت لنا العديد من المواقع المتختصة في التواصل الاجتماعي ومن اوائل هذه المواقع هو موقع Friendster.com الذي كان وسيلة للصداقات والتعارف بين المجتمع العالمي ونال هذا  الموقع على شهرة كبيرة عالميا , وفي نفس العام ظهر الموقع الفرنسيskyrock.com كموقع للتدوين وتحول لاحقا الى شبكة تواصل اجتماعي مع ظهور تقنيات الجيل الثاني من للويب   , وبعد ظهور الجيل الجديد من الويب ظهرت لنا موقع تواصل اجتماعي جديدة ومتعددة ففي عام 2003 ظهر مواقع التواصل الاجتماعي المشهور myspace.comوالذي لقى اقبالا كبيرا من قبل المستخدمين وهو يعتبر من اوائل مواقع التواصل الاجتماعي المفتوحة عالميا واكثرها شهرة في العالم في ذلك الوقت , وظهر بعده موقعlinkedin.com في العام 2003  , واتى بعدهم عملاق مواقع التواصل الاجتماعي وهو facebook.com كانت الانطلاقه الرسمية له في العام 2004 في الولايات المتحدة الامريكية ومن ثم تم انتقاله الى العالمية في العام 2006 , ووفر facebook ايضا امكانية المطورين لتطوير التطبيقات وهذا ما ادى الى ارتفاع عدد مستخدمي الفيسبوك بصورة واضحة , الى ان وصل الفيسبوك الى عرش مواقع التواصل الاجتماعي باحتلاله المرتبة الاولى من حيث عدد المستخدمين , ومع انتشار فكرة التدوين على الويب ظهرت فكرة متطورة قليلا وهي التدوين الصغير الذي ظهرت مع ظهور التويتر twitter الذي اطلق رسميا باسم تويتر في العام 2009 , وكان الهدف من ظهور هذه الشبكات هي التواصل والتفاعل بين المستخدمين بغض النظر عن دينهم ومراتبهم , فهذه المواقع متاحة للجميع دون استثناء .

اذا يمكن القول ان ما ساعد على تطور مواقع التواصل الاجتماعي هي تقنية الجيل الثاني من الويب التي ظهرت في العام 2003 واتاحت للمستخدمين التفاعل والاضافة  والحذف والنقاش وتبادل الملفات والاراء والتدوين والتغيير في المواقع بدلا من النظر اليها كأنها صحيفة ورقية , فاتاح الفيسبوك للمطورين تكوين التطبيقات , وفكرة التويتر تقوم على التدوين المصغر , هاذان الامران كانا كافيان لجذب اكبر قدر من المستخدمين لهذه الشبكات الاجتماعية , اصبح الويب يحتوي على العديد من مواقع التواصل الاجتماعي التي لا يمكن حصرها وكثرة هذه المواقع يعني سداد حاجات ورغبات المستخدمين فهناك المواقع المتخصصة في الموضوعات الدينية مثلا يمكن ان تلبي رغبات فئة معينة من المستخديمن وهناك مواقع اجتماعية متخصصة في التعليم والمتعلمين مثل edmodo.com , اذا يمكن القول ايضا ان ما ساعد على تطور مواقع التواصل الاجتماعي وزيادة عدد مستخدميها هي سداد رغبات المستخدمين من حيث تخصص هذه المواقع بامور معينة , كما ان شبكات التواصل الاجتماعي اصبح يطلق عليها مفاهيم جديدة مثل الاعلام الاجتماعي الذي كان تطورا لمواقع التواصل الاجتماعي فمع تطور التكنولوجيا مثل تطور الكاميرات واجهزة الهواتف الذكية الذي جذبت المستخدمين في مواقع التواصل الاجتماعي ساهمت بزيادة القاعدة المستخدمة لمواقع التواصل الاجتماعي, فاصبح المستخدم يشعر بأنه فعال في نقل الحدث والاخبار والمعلومات في البيئة الافتراضية مما يجعل له متابعين على مواقع التواصل الاجتماعي ويزيد عدد القاعدة المتسخدمة لهذه المواقع , كما ان الهواتف النقالة الذكية ساهمت في تطور مواقع التواصل الاجتماعي من حيث سهولة التنقل بهذه الهواتف واحتوائها على كل ما يحتاجه المستخدم ليضع مدونة له مثلا على الويب اوالتواصل مع احد اصدقائه مثلا .

الحوسبة السحابية cloud computing

الحوسبة السحابية او cloud computing مصطلح انتشر بكثرة في الاونة الاخيرة وسبب هذا الانتشار يرجع الى زيادة عدد المستخدمين لهذه الخدمة سواء كان هذا الاستخدام عن  قصد او عن غير قصد ، فهذه الخدمة تتواجد في العديد من مواقع الشبكة العنكبوتية و التطبيقات الفرعية لاجهزة الكمبيوتر كما انها وصلت حديثا الى تطبيقات الهواتف الذكية وتوفر هذه الخدمة المساحة التخزينية التي يحتاجها المستخدم لرفع وسائطه المتعددة الى السحب التخزينية . 

ماهي الحوسبة السحابية ؟ 

الحوسبة السحابية هي مجموعة من الخوادم التي تتواجد في مكان ما وتوفر مساحات تخزينية للمستخدم ليخزن فيها وسائطه المتعدده ( فيديو ، صور ، ملفات صوتية ، والبرامج وغيره ) ، فإما ان تكون هذه السحب  (الخوادم ) مستقلة او تابعة لموقع على الشبكة او تطبيق معين .

 والخوادم المستقلة هي التي تعطي المستخدم الحرية في وضع ما يشاء من الوسائط المتعددة وتعطيه كامل المميزات في التحكم بهذه الوسائط  وعادتا ما تكون هذه الخادمات ذو رسوم مالية تعتمد على حجم السعة التخزينية التي يحتاجها المستخدم ويكون استخدامها مقصود من قبل المستخدم .

اما الخوادم التابعة هي خوادم تكون تابعة لتطبيق او موقع معين وعادتا ما يتم استخدامها في شبكات التواصل الاجتماعي مثل الانستقرام والتويتر والفيسبوك وعادتا لا يعرف المستخدم ان وسائطه المتعدده مخزنة على خوادم تابعة لهذه الشبكات . 

لماذا سميت بالحوسبة السحابية ؟ 

اطلق عليها هذا الاسم تشبيها بأن الغيوم تحمل الخوادم وانها فوق المستخدمين و يستطيع المستخدم الوصول اليها من اي مكان في العالم اذا ما توافر الانترنت والجهاز المتصل بالغيمة ، وتعبر ايضا عن الامان في حفظ المعلومات وسرعة الوصول اليها . 

السؤال الاهم هل هي آمنة في حفظ المعلومات الشخصية ؟ 

بالطبع هي آمنة فهي صممت لتوفر جميع المميزات التي تحتاجها المعلومات لتكون في بيئة امنة ، تتنافس شركات الحوسبة السحابية في المقدرة على توفير اكبر قدر من الامان للمعلومات الشخصية فبعض الشركات تضع خوادمها في مباني مبنية من اصلب انواع البنيان وتضع حراسة على هذه المباني وبرمجيات تحمي الخوادم من الفيروسات ، ويمكن ان نضع ايجابيات وسلبيات للحوسبة السحابية :- 

ايجابياتها :- 

١- تواجد الخوادم في مباني تحتوي على كل الخصائص الامنية والحراسة ( مثل البنوك المالية )

٢- وضع مهندسين مختصين في صيانة هذه الخوادم 

٣- القدرة على اتصال المستخدم بسحابته من اي مكان في العالم 

٤- برمجيات الحماية المتطورة والمحدثة باستمرار 

٥- حفظ المعلومات الشخصية بسرية وامانة تامة 

سلبياتها :- 

١- الحاجة الى الاتصال بالانترنت للوصول اليها 

٢- عدم ثقة بعض المستخدمين بهذه الخدمة 

الاعلام الاجتماعي والتسويق

يمكن ان نضع مراحل تبين الطريقة التي توصل اليها الاعلام الاجتماعي ليكون بيئة تسويقية بين قطاع الاعمال والعملاء .  

المرحلة الاولى :-

ظهور ويب 2.0 : في هذه المرحلة اصبح هناك تغيير كبير في المحتوى الموجود على الشبكة العنكبوتية ، فقد تحول المستخدم من مجرد قاريء لصفحات على الشبكة العنكبوتية الى مشارك في وضع المحتوى وفي التعديل والتغيير على هذه الصفحات واتسمت هذه الفترة ايضا بالعدد الكبير من المستخدمين الذين يدخلون الى الشبكة العنكبوتية .

المرحلة الثانية :-

شبكات التواصل الاجتماعي : في حوالي ٦ سنوات من بعد ظهور مصطلح ويب ٢.٠ ظهرت لنا العديد من شبكات التواصل الاجتماعي ومع قاعدة مستخدمين لها تقدر اعدادهم بعشرات الملايين وفي هذه المرحلة ايضا اصبح المستخدمون متفاعلون مع البيئة الاجتماعية الافتراضية .

المرحلة الثالثة :- 

مرحلة التطبيقات والهواتف الذكية : هذه المرحلة التي بدت منذ حوالي عام ٢٠٠٧ بظهور هاتف الايفون ومع ظهور نظام الاندرويد ايضا ، وبعد فترة تقدر بحوالي ٣ سنوات اي من العام ٢٠٠٩ الى يومنا الحالي أي في حوالي ٤ سنوات التي كانت كافية لان تغيير شكل انتقال المعلومات في العالم من خلال تحول العديد من مواقع التواصل الاجتماعي الي تطبيقات في الهواتف الذكية ساهمت بزيادة عدد المستخدمين الذي وصلت اعدادهم لمئات الملايين ، كما وصل الحال باعتماد عدد المستخدمين لشبكة تواصل اجتماعي ما على ان كانت هذه الشبكة تحتوي على تطبيق في الهواتف الذكية ام لا .

الخلاصة :-

ازداد في الاونة الاخيرة عدد مستخدمي شبكات التواصل الاجتماعي وخصوصا في الاعوام الاربع الماضية الذي رافقها تطور هائل في تكنولوجيا الهواتف الذكية وما تحتويها من تطبيقات ذكية سهلت على المستخدم نقل حاسبه الشخصي من مكان الى اخر فما يحتاجه المستخدم في الغالب متوفر في هاتفه الذكي ، حتى ان مبيعات الحواسيب الشخصية انخفضت وارتفعت مبيعات الهواتف الذكية ، ومع التغيير الذي طرأ على الساحة الاعلامية بانتقال الاعلام التقليدي الى الاعلام الاجتماعي والفضل لشبكات التواصل الاجتماعي ، اصبح المستخدمين يستفيدون من هذه التكنولوجيا بوضع اعلانات تسوق لهم منتجاتهم ، حتى ان الشركات الكبيرة والناشئة اصبحت تتفاعل مع عملائها في شبكات التواصل الاجتماعي ، فكان تويتر والانستقرام بيئة ممتازة توفر اغلب المزايا التي يحتاجها الشخص او الشركة لتسويق منتجاتهم ، فانتقال المستخدمون من الاعلام التقليدي الى الاعلام الاجتماعي اجبر المسوقين للانتقال بمنتجاتهم الى العالم الافتراضي الاجتماعي ، وتتميز هذه التركيبة بين شبكات التواصل الاجتماعي و الهواتف الذكية ببيئة تسويقية من اهم مميزاتها :-

١- القاعدة المستخدمة الكبيرة 

٢- السرعة في انتشار المعرفة بمنتج جديد 

٣- غير مكلفة على الاشخاص المبتدئين بمشروع جديد وحتى على الشركات الكبيرة 

٤- دور الوسائط المتعددة في التنوع بعرض منتج او سلعة تسويقية 

٥- سهولة وصول منتج او سلعة للمستخدمين  

شبكات التواصل الاجتماعي من منظور سياسي

مقدمة :-

شبكات التواصل الاجتماعي او social media  كلمة نسمعها يوميا وان كان البعض لا يسمع عن هذه الكلمة ولا يعرف ماذا تعني فهو حتما يستخدمها يوميا , فمن منا لا يستخدم تويتر وفيسبوك والانستقرام والواتس اب وغيره العديد من شبكات التواصل الاجتماعي , اذا ماهي شبكات التواصل الاجتماعي ؟ هي مجموعة من المواقع والتطبيقات على الانترنت تتيح للأفراد التواصل فيما بينهم في عالم افتراضي (الصاعدي , 2012). كثرت الدراسات في الاونة الاخيرة على دور شبكات التواصل الاجتماعي في التغير الاجتماعي والاقتصادي والسياسي والنفسي وغيره وهذا يدل على ان شبكات التواصل الاجتماعي اصبحت مهمة كما هو الحال في دراسات العالم الواقعي , فشبكات التواصل الاجتماعي تساهم في تغيير الواقع وهذا حقا ما حصل مع معظم الثورات العربية سقطت فيها انظمة حكم , لماذا لم تتم هذه الثورات قبل انتشار شبكات التواصل الاجتماعي في العالم العربي ؟ اترك الاجابة في التعليقات

المناقشة :-

تتطرق هذه المقالة حول ما هو دور شبكات التواصل الاجتماعي في التغيير السياسي , وستتم الاجابة على سؤالين وهم :-

1-    تأثير شبكات التواصل الاجتماعي على الممارسة الديموقراطية  ؟

لعل ابرز الاجابات صحة على هذا السؤال هي نظرية المشاركة الديموقراطية theory participant democratic , ففي السنوات التي سبقت ظهور شبكات التواصل الاجتماعي في معظم الدول التي قامت فيها ثورات او حراكات سياسية هي عدم قدرة الجمهور للوصول الى وسائل الاعلام التي كانت محتكرة من قبل الحكومات او اجندات خاصة تدير الاعلام حسب ما يتوافق مع مصالحها الخاصة , ولكن بعد اتساع القاعدة الاجتماعية المستخدمة لشبكات التواصل الاجتماعي اصبح المجتمع هو الاعلام وهو الذي يضع الاراء والافكار وحتى الصور والفيديوهات ووصل الحال حتى الا عدم اهتمام بعض المواطنين للاعلام التقليدي مثل النشرة الاخبارية وبعض المحطات الاخبارية , اذا نظرية المشاركة الديموقراطية تعطي اهمية لوسائل اعلامية جديدة ظهرت بديلا عن الوسائل الاعلامية التقليدية التي كانت تحتكر الاعلام , وهذه الواسائل الاعلامية ظهرت في عالم افتراضي وهو عالم الانترنت والشبكة العنكبوتية يديرها الافراد وهم من يضع المحتوى ويبدي الاراء والافكار , ولم تأتي المعلومة من جهة واحدة كما كان عليه الحال سابقا , فإن السبب في ظهور وسائل الاعلام هو خدمة الجمهور وليس خدمة مصالح خاصة , وان تنظيم وسائل الاعلام ومحتواها لا يجب ان يكون وراء قيادة مركزية ( اشرف جلال , 2009) .

اذا بدا واضحا ما هو دور شبكات التواصل الاجتماعي بعد ظهورها في الدول التي اصبح فيها تغييرات سياسية , فكانت هذه الشبكات ملجأ للكثيرمن للافكار والاراء الديموقراطية تحمي نفسها من انظمة حكمها القامعة للرأي العام والمحتكرة للإعلام , خرجت لأرض الواقع بعد ان اجتمعت الاراء والافكار حول الحاجة الملحة للتغيير السياسي .

2-    ماهي اوجه الشبه والاختلاف بين شبكات التواصل الاجتماعي (الاعلام الاجتماعي) والاعلام التقليدي  ؟

أوجه الشبه والاختلاف	شبكات التواصل الاجتماعي	الاعلام التقليدي المحتكر
الطبيعة التفاعلية	تتسم بقدر كبير من التفاعلية	لا يوجد فيها تفاعلية وان وجدت فهي بسيطة
السيطرة والرقابة	صعوبة كبيرة في السيطرة عليها	يمكن السيطرة عليه لانها محددة المكان
القاعدة المستخدمة لها	القاعدة المستخدمة كبيرة وهي في تزايد	كبيرة ولكنها في تناقص
التقييد في المكان والوقت	لا يوجد فيها تقييد	يوجد فيها تقييد
التشجيع على الديموقراطية	تشجع على الديموقراطية بصورة واضحة	تعبر عن افكار اشخاص او اجندات معينة
اعلام متعدد الوسائط	متعدد الوسائط	متعدد الوسائط
التزامنية	غياب التزامنية	موجودة
التعبير عن الذات للأشخاص	يمكن للافراد التعبير عن ذاتهم	لا يمكن للجمهور الوصول اليه

المصادر :-

1)    الصاعدي, سلطان. ( 2012, 23 أبريل ). الشبكات الاجتماعية.. خطر أم فرصة؟!. استرجعت في تاريخ 8 مايو, 2013 من http://www.alukah.net/Spotlight/0/40402/

2)    أشرف جلال ,(2009) أثر التقنيات الاتصالية الحديثة (الموقع-المنتديات-المدونات) على تشكيل الرأي العام في المجتمع العربي, مؤتمر تقنيات الاتصال والتغير الاجتماعي , جامعة الملك سعود, الرياض