الحوسبة السحابية cloud computing

الحوسبة السحابية او cloud computing مصطلح انتشر بكثرة في الاونة الاخيرة وسبب هذا الانتشار يرجع الى زيادة عدد المستخدمين لهذه الخدمة سواء كان هذا الاستخدام عن  قصد او عن غير قصد ، فهذه الخدمة تتواجد في العديد من مواقع الشبكة العنكبوتية و التطبيقات الفرعية لاجهزة الكمبيوتر كما انها وصلت حديثا الى تطبيقات الهواتف الذكية وتوفر هذه الخدمة المساحة التخزينية التي يحتاجها المستخدم لرفع وسائطه المتعددة الى السحب التخزينية . 

ماهي الحوسبة السحابية ؟ 

الحوسبة السحابية هي مجموعة من الخوادم التي تتواجد في مكان ما وتوفر مساحات تخزينية للمستخدم ليخزن فيها وسائطه المتعدده ( فيديو ، صور ، ملفات صوتية ، والبرامج وغيره ) ، فإما ان تكون هذه السحب  (الخوادم ) مستقلة او تابعة لموقع على الشبكة او تطبيق معين .

 والخوادم المستقلة هي التي تعطي المستخدم الحرية في وضع ما يشاء من الوسائط المتعددة وتعطيه كامل المميزات في التحكم بهذه الوسائط  وعادتا ما تكون هذه الخادمات ذو رسوم مالية تعتمد على حجم السعة التخزينية التي يحتاجها المستخدم ويكون استخدامها مقصود من قبل المستخدم .

اما الخوادم التابعة هي خوادم تكون تابعة لتطبيق او موقع معين وعادتا ما يتم استخدامها في شبكات التواصل الاجتماعي مثل الانستقرام والتويتر والفيسبوك وعادتا لا يعرف المستخدم ان وسائطه المتعدده مخزنة على خوادم تابعة لهذه الشبكات . 

لماذا سميت بالحوسبة السحابية ؟ 

اطلق عليها هذا الاسم تشبيها بأن الغيوم تحمل الخوادم وانها فوق المستخدمين و يستطيع المستخدم الوصول اليها من اي مكان في العالم اذا ما توافر الانترنت والجهاز المتصل بالغيمة ، وتعبر ايضا عن الامان في حفظ المعلومات وسرعة الوصول اليها . 

السؤال الاهم هل هي آمنة في حفظ المعلومات الشخصية ؟ 

بالطبع هي آمنة فهي صممت لتوفر جميع المميزات التي تحتاجها المعلومات لتكون في بيئة امنة ، تتنافس شركات الحوسبة السحابية في المقدرة على توفير اكبر قدر من الامان للمعلومات الشخصية فبعض الشركات تضع خوادمها في مباني مبنية من اصلب انواع البنيان وتضع حراسة على هذه المباني وبرمجيات تحمي الخوادم من الفيروسات ، ويمكن ان نضع ايجابيات وسلبيات للحوسبة السحابية :- 

ايجابياتها :- 

١- تواجد الخوادم في مباني تحتوي على كل الخصائص الامنية والحراسة ( مثل البنوك المالية )

٢- وضع مهندسين مختصين في صيانة هذه الخوادم 

٣- القدرة على اتصال المستخدم بسحابته من اي مكان في العالم 

٤- برمجيات الحماية المتطورة والمحدثة باستمرار 

٥- حفظ المعلومات الشخصية بسرية وامانة تامة 

سلبياتها :- 

١- الحاجة الى الاتصال بالانترنت للوصول اليها 

٢- عدم ثقة بعض المستخدمين بهذه الخدمة 

الاعلام الاجتماعي والتسويق

يمكن ان نضع مراحل تبين الطريقة التي توصل اليها الاعلام الاجتماعي ليكون بيئة تسويقية بين قطاع الاعمال والعملاء .  

المرحلة الاولى :-

ظهور ويب 2.0 : في هذه المرحلة اصبح هناك تغيير كبير في المحتوى الموجود على الشبكة العنكبوتية ، فقد تحول المستخدم من مجرد قاريء لصفحات على الشبكة العنكبوتية الى مشارك في وضع المحتوى وفي التعديل والتغيير على هذه الصفحات واتسمت هذه الفترة ايضا بالعدد الكبير من المستخدمين الذين يدخلون الى الشبكة العنكبوتية .

المرحلة الثانية :-

شبكات التواصل الاجتماعي : في حوالي ٦ سنوات من بعد ظهور مصطلح ويب ٢.٠ ظهرت لنا العديد من شبكات التواصل الاجتماعي ومع قاعدة مستخدمين لها تقدر اعدادهم بعشرات الملايين وفي هذه المرحلة ايضا اصبح المستخدمون متفاعلون مع البيئة الاجتماعية الافتراضية .

المرحلة الثالثة :- 

مرحلة التطبيقات والهواتف الذكية : هذه المرحلة التي بدت منذ حوالي عام ٢٠٠٧ بظهور هاتف الايفون ومع ظهور نظام الاندرويد ايضا ، وبعد فترة تقدر بحوالي ٣ سنوات اي من العام ٢٠٠٩ الى يومنا الحالي أي في حوالي ٤ سنوات التي كانت كافية لان تغيير شكل انتقال المعلومات في العالم من خلال تحول العديد من مواقع التواصل الاجتماعي الي تطبيقات في الهواتف الذكية ساهمت بزيادة عدد المستخدمين الذي وصلت اعدادهم لمئات الملايين ، كما وصل الحال باعتماد عدد المستخدمين لشبكة تواصل اجتماعي ما على ان كانت هذه الشبكة تحتوي على تطبيق في الهواتف الذكية ام لا .

الخلاصة :-

ازداد في الاونة الاخيرة عدد مستخدمي شبكات التواصل الاجتماعي وخصوصا في الاعوام الاربع الماضية الذي رافقها تطور هائل في تكنولوجيا الهواتف الذكية وما تحتويها من تطبيقات ذكية سهلت على المستخدم نقل حاسبه الشخصي من مكان الى اخر فما يحتاجه المستخدم في الغالب متوفر في هاتفه الذكي ، حتى ان مبيعات الحواسيب الشخصية انخفضت وارتفعت مبيعات الهواتف الذكية ، ومع التغيير الذي طرأ على الساحة الاعلامية بانتقال الاعلام التقليدي الى الاعلام الاجتماعي والفضل لشبكات التواصل الاجتماعي ، اصبح المستخدمين يستفيدون من هذه التكنولوجيا بوضع اعلانات تسوق لهم منتجاتهم ، حتى ان الشركات الكبيرة والناشئة اصبحت تتفاعل مع عملائها في شبكات التواصل الاجتماعي ، فكان تويتر والانستقرام بيئة ممتازة توفر اغلب المزايا التي يحتاجها الشخص او الشركة لتسويق منتجاتهم ، فانتقال المستخدمون من الاعلام التقليدي الى الاعلام الاجتماعي اجبر المسوقين للانتقال بمنتجاتهم الى العالم الافتراضي الاجتماعي ، وتتميز هذه التركيبة بين شبكات التواصل الاجتماعي و الهواتف الذكية ببيئة تسويقية من اهم مميزاتها :-

١- القاعدة المستخدمة الكبيرة 

٢- السرعة في انتشار المعرفة بمنتج جديد 

٣- غير مكلفة على الاشخاص المبتدئين بمشروع جديد وحتى على الشركات الكبيرة 

٤- دور الوسائط المتعددة في التنوع بعرض منتج او سلعة تسويقية 

٥- سهولة وصول منتج او سلعة للمستخدمين  

شبكات التواصل الاجتماعي من منظور سياسي

مقدمة :-

شبكات التواصل الاجتماعي او social media  كلمة نسمعها يوميا وان كان البعض لا يسمع عن هذه الكلمة ولا يعرف ماذا تعني فهو حتما يستخدمها يوميا , فمن منا لا يستخدم تويتر وفيسبوك والانستقرام والواتس اب وغيره العديد من شبكات التواصل الاجتماعي , اذا ماهي شبكات التواصل الاجتماعي ؟ هي مجموعة من المواقع والتطبيقات على الانترنت تتيح للأفراد التواصل فيما بينهم في عالم افتراضي (الصاعدي , 2012). كثرت الدراسات في الاونة الاخيرة على دور شبكات التواصل الاجتماعي في التغير الاجتماعي والاقتصادي والسياسي والنفسي وغيره وهذا يدل على ان شبكات التواصل الاجتماعي اصبحت مهمة كما هو الحال في دراسات العالم الواقعي , فشبكات التواصل الاجتماعي تساهم في تغيير الواقع وهذا حقا ما حصل مع معظم الثورات العربية سقطت فيها انظمة حكم , لماذا لم تتم هذه الثورات قبل انتشار شبكات التواصل الاجتماعي في العالم العربي ؟ اترك الاجابة في التعليقات

المناقشة :-

تتطرق هذه المقالة حول ما هو دور شبكات التواصل الاجتماعي في التغيير السياسي , وستتم الاجابة على سؤالين وهم :-

1-    تأثير شبكات التواصل الاجتماعي على الممارسة الديموقراطية  ؟

لعل ابرز الاجابات صحة على هذا السؤال هي نظرية المشاركة الديموقراطية theory participant democratic , ففي السنوات التي سبقت ظهور شبكات التواصل الاجتماعي في معظم الدول التي قامت فيها ثورات او حراكات سياسية هي عدم قدرة الجمهور للوصول الى وسائل الاعلام التي كانت محتكرة من قبل الحكومات او اجندات خاصة تدير الاعلام حسب ما يتوافق مع مصالحها الخاصة , ولكن بعد اتساع القاعدة الاجتماعية المستخدمة لشبكات التواصل الاجتماعي اصبح المجتمع هو الاعلام وهو الذي يضع الاراء والافكار وحتى الصور والفيديوهات ووصل الحال حتى الا عدم اهتمام بعض المواطنين للاعلام التقليدي مثل النشرة الاخبارية وبعض المحطات الاخبارية , اذا نظرية المشاركة الديموقراطية تعطي اهمية لوسائل اعلامية جديدة ظهرت بديلا عن الوسائل الاعلامية التقليدية التي كانت تحتكر الاعلام , وهذه الواسائل الاعلامية ظهرت في عالم افتراضي وهو عالم الانترنت والشبكة العنكبوتية يديرها الافراد وهم من يضع المحتوى ويبدي الاراء والافكار , ولم تأتي المعلومة من جهة واحدة كما كان عليه الحال سابقا , فإن السبب في ظهور وسائل الاعلام هو خدمة الجمهور وليس خدمة مصالح خاصة , وان تنظيم وسائل الاعلام ومحتواها لا يجب ان يكون وراء قيادة مركزية ( اشرف جلال , 2009) .

اذا بدا واضحا ما هو دور شبكات التواصل الاجتماعي بعد ظهورها في الدول التي اصبح فيها تغييرات سياسية , فكانت هذه الشبكات ملجأ للكثيرمن للافكار والاراء الديموقراطية تحمي نفسها من انظمة حكمها القامعة للرأي العام والمحتكرة للإعلام , خرجت لأرض الواقع بعد ان اجتمعت الاراء والافكار حول الحاجة الملحة للتغيير السياسي .

2-    ماهي اوجه الشبه والاختلاف بين شبكات التواصل الاجتماعي (الاعلام الاجتماعي) والاعلام التقليدي  ؟

أوجه الشبه والاختلاف	شبكات التواصل الاجتماعي	الاعلام التقليدي المحتكر
الطبيعة التفاعلية	تتسم بقدر كبير من التفاعلية	لا يوجد فيها تفاعلية وان وجدت فهي بسيطة
السيطرة والرقابة	صعوبة كبيرة في السيطرة عليها	يمكن السيطرة عليه لانها محددة المكان
القاعدة المستخدمة لها	القاعدة المستخدمة كبيرة وهي في تزايد	كبيرة ولكنها في تناقص
التقييد في المكان والوقت	لا يوجد فيها تقييد	يوجد فيها تقييد
التشجيع على الديموقراطية	تشجع على الديموقراطية بصورة واضحة	تعبر عن افكار اشخاص او اجندات معينة
اعلام متعدد الوسائط	متعدد الوسائط	متعدد الوسائط
التزامنية	غياب التزامنية	موجودة
التعبير عن الذات للأشخاص	يمكن للافراد التعبير عن ذاتهم	لا يمكن للجمهور الوصول اليه

المصادر :-

1)    الصاعدي, سلطان. ( 2012, 23 أبريل ). الشبكات الاجتماعية.. خطر أم فرصة؟!. استرجعت في تاريخ 8 مايو, 2013 من http://www.alukah.net/Spotlight/0/40402/

2)    أشرف جلال ,(2009) أثر التقنيات الاتصالية الحديثة (الموقع-المنتديات-المدونات) على تشكيل الرأي العام في المجتمع العربي, مؤتمر تقنيات الاتصال والتغير الاجتماعي , جامعة الملك سعود, الرياض