Friday, 25 October 2013

الاعلام الاجتماعي والتسويق

يمكن ان نضع مراحل تبين الطريقة التي توصل اليها الاعلام الاجتماعي ليكون بيئة تسويقية بين قطاع الاعمال والعملاء .  

المرحلة الاولى :-

ظهور ويب 2.0 : في هذه المرحلة اصبح هناك تغيير كبير في المحتوى الموجود على الشبكة العنكبوتية ، فقد تحول المستخدم من مجرد قاريء لصفحات على الشبكة العنكبوتية الى مشارك في وضع المحتوى وفي التعديل والتغيير على هذه الصفحات واتسمت هذه الفترة ايضا بالعدد الكبير من المستخدمين الذين يدخلون الى الشبكة العنكبوتية .

المرحلة الثانية :-

شبكات التواصل الاجتماعي : في حوالي ٦ سنوات من بعد ظهور مصطلح ويب ٢.٠ ظهرت لنا العديد من شبكات التواصل الاجتماعي ومع قاعدة مستخدمين لها تقدر اعدادهم بعشرات الملايين وفي هذه المرحلة ايضا اصبح المستخدمون متفاعلون مع البيئة الاجتماعية الافتراضية .

المرحلة الثالثة :- 

مرحلة التطبيقات والهواتف الذكية : هذه المرحلة التي بدت منذ حوالي عام ٢٠٠٧ بظهور هاتف الايفون ومع ظهور نظام الاندرويد ايضا ، وبعد فترة تقدر بحوالي ٣ سنوات اي من العام ٢٠٠٩ الى يومنا الحالي أي في حوالي ٤ سنوات التي كانت كافية لان تغيير شكل انتقال المعلومات في العالم من خلال تحول العديد من مواقع التواصل الاجتماعي الي تطبيقات في الهواتف الذكية ساهمت بزيادة عدد المستخدمين الذي وصلت اعدادهم لمئات الملايين ، كما وصل الحال باعتماد عدد المستخدمين لشبكة تواصل اجتماعي ما على ان كانت هذه الشبكة تحتوي على تطبيق في الهواتف الذكية ام لا .

الخلاصة :-

ازداد في الاونة الاخيرة عدد مستخدمي شبكات التواصل الاجتماعي وخصوصا في الاعوام الاربع الماضية الذي رافقها تطور هائل في تكنولوجيا الهواتف الذكية وما تحتويها من تطبيقات ذكية سهلت على المستخدم نقل حاسبه الشخصي من مكان الى اخر فما يحتاجه المستخدم في الغالب متوفر في هاتفه الذكي ، حتى ان مبيعات الحواسيب الشخصية انخفضت وارتفعت مبيعات الهواتف الذكية ، ومع التغيير الذي طرأ على الساحة الاعلامية بانتقال الاعلام التقليدي الى الاعلام الاجتماعي والفضل لشبكات التواصل الاجتماعي ، اصبح المستخدمين يستفيدون من هذه التكنولوجيا بوضع اعلانات تسوق لهم منتجاتهم ، حتى ان الشركات الكبيرة والناشئة اصبحت تتفاعل مع عملائها في شبكات التواصل الاجتماعي ، فكان تويتر والانستقرام بيئة ممتازة توفر اغلب المزايا التي يحتاجها الشخص او الشركة لتسويق منتجاتهم ، فانتقال المستخدمون من الاعلام التقليدي الى الاعلام الاجتماعي اجبر المسوقين للانتقال بمنتجاتهم الى العالم الافتراضي الاجتماعي ، وتتميز هذه التركيبة بين شبكات التواصل الاجتماعي و الهواتف الذكية ببيئة تسويقية من اهم مميزاتها :-

١- القاعدة المستخدمة الكبيرة 
٢- السرعة في انتشار المعرفة بمنتج جديد 
٣- غير مكلفة على الاشخاص المبتدئين بمشروع جديد وحتى على الشركات الكبيرة 
٤- دور الوسائط المتعددة في التنوع بعرض منتج او سلعة تسويقية 
٥- سهولة وصول منتج او سلعة للمستخدمين  

1 comment:

  1. If you're trying hard to lose kilograms then you absolutely need to start following this totally brand new custom keto meal plan diet.

    To create this keto diet, licenced nutritionists, personal trainers, and top chefs have joined together to develop keto meal plans that are useful, painless, price-efficient, and enjoyable.

    Since their launch in January 2019, 100's of people have already remodeled their body and health with the benefits a smart keto meal plan diet can give.

    Speaking of benefits; clicking this link, you'll discover 8 scientifically-certified ones provided by the keto meal plan diet.

    ReplyDelete